Documentos legales
Esta política explica qué datos personales recopila Clouder, por qué, con quién se comparten, cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer sus derechos.
Preámbulo
Clouder concede especial importancia a la protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes. Esta política describe cómo Clouder recopila, utiliza, conserva y protege sus datos, conforme a la ley n.º 09-08 promulgada por el Dahir n.º 1-09-15 de 18 de febrero de 2009 relativa a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos de carácter personal.
Artículo 1
Datos de identificación — nombre, apellidos, razón social; dirección postal, ciudad, país; correo electrónico y número de teléfono; documentos justificativos requeridos (DNI, registro mercantil, pasaporte...).
Datos técnicos y de uso — dirección IP y registros de conexión; datos relativos a pedidos y facturación; información sobre los servicios contratados; datos de navegación (cookies).
Artículo 2
La creación y gestión de la cuenta de cliente, así como la relación contractual.
El registro, gestión y renovación de los servicios contratados (nombres de dominio, alojamiento, VPS, correo).
La facturación, el procesamiento de pagos y el cobro.
La asistencia y el soporte técnico.
El cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias, en particular las de la ANRT para los nombres de dominio .ma.
La mejora de los servicios y la seguridad de la infraestructura.
Artículo 3
Los tratamientos realizados por Clouder se basan, según el caso, en la ejecución del contrato celebrado con el Cliente, el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, el consentimiento del interesado, o el interés legítimo de Clouder en garantizar la seguridad y la mejora de sus servicios.
Artículo 4
Los departamentos internos autorizados de Clouder, dentro del límite de sus funciones.
La Agencia Nacional de Regulación de Telecomunicaciones (ANRT) para los datos relacionados con nombres de dominio .ma, incluida la publicación de información WHOIS.
Los proveedores técnicos y socios estrictamente necesarios para la prestación de los servicios (registros, proveedores de pago, soluciones de correo), sujetos a obligación de confidencialidad.
Las autoridades competentes cuando la ley así lo exija.
Artículo 5
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, más los plazos de conservación impuestos por las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Transcurrido ese plazo, se eliminan o anonimizan.
Artículo 6
Los sitios de Clouder pueden utilizar cookies para garantizar su correcto funcionamiento, recordar sus preferencias y medir la audiencia. Puede configurar su navegador en cualquier momento para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Rechazar ciertas cookies puede, no obstante, limitar el acceso a algunas funciones.
Artículo 7
Clouder aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra cualquier acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. El acceso a los datos está limitado al personal autorizado y los intercambios sensibles están cifrados.
Artículo 8
Conforme a la ley n.º 09-08, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición respecto a los datos que le conciernen. Puede ejercer estos derechos por correo electrónico a contact@clouder.ma, o por correo postal: Clouder — Servicio de Protección de Datos, N 25 Kissariat Ahmed Kriem, Rue Abderrahman Chenguitti, Kebibat, Rabat.
El interesado podrá, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos y presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal (CNDP).
CLOUDER S.A.R.L A.U
N 25 Kissariat Ahmed Kriem, Rue Abderrahman Chenguitti, Kebibat, Rabat
contact@clouder.ma · +212 661 980 425
